Tras la declaración por parte de la OMS del COVID-19 como pandemia, y siguiendo las recomendaciones sanitarias del Gobierno español, VITELSA ha decidido la puesta en marcha inmediata de las siguientes medidas excepcionales para contribuir a la contención del ritmo de propagación de la enfermedad sin detener sus operaciones corporativas.
A partir del Lunes 16 de marzo, y siguiendo las recomendaciones gubernamentales y sanitarias, la compañía acuerda tomar las siguientes medidas para proteger la salud de sus empleados y clientes:
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Los trabajadores de la compañía continuarán desarrollando sus funciones en entorno de teletrabajo dentro del horario laboral actualmente vigente, contando con los recursos tecnológicos facilitados por la compañía (móvil, email, videoconferencia…) para mantener todo tipo de comunicaciones.
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Para minimizar el impacto de estas medidas en el servicio a nuestros clientes, cada oficina de VITELSA mantendrá un equipo administrativo y técnico suficiente para atender durante el horario habitual sus llamadas, instalaciones programadas o comunicaciones de incidencia de servicio.
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Estas acciones estarán en vigor mientras las Autoridades y la situación sanitaria lo permitan.
Esperamos que esta pandemia pueda ser controlada en las próximas semanas, y que las medidas que se ponen en marcha con este comunicado contribuyan a salvaguardar la salud de nuestros empleados, sin menoscabar el servicio prestado a nuestros Clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta a través de nuestros Canales de comunicación habituales.
El Departamento de Comunicación de VITEL S.A.
